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柔性電路板之智能電視是怎樣從萬眾期待發(fā)展到被用戶吐槽的?

2022-04-11 11:15

  如今的智能電視在不少用戶的家中成為了一件裝飾品,基本上只是買回來擺著,開機(jī)的時(shí)間越來越短,主要原因當(dāng)然是智能電視的用戶體驗(yàn)過低所致,但智能電視為何會(huì)變成如今這樣呢?

智能電視到底有多難用,有網(wǎng)友說,他每天都要幫助誤操作遙控器的岳母將電視調(diào)回正常播放狀態(tài)。最后不得已,只能把所有的按鍵人為去除,只留下了開機(jī)、音量及頻道調(diào)節(jié)按鍵,減少了許多的麻煩。

  以此來看,智能電視不僅不會(huì)為消費(fèi)者帶來便捷的使用體驗(yàn),更多時(shí)候還成為一種麻煩,尤其是那復(fù)雜的操作,以及非人性化的操作系統(tǒng)。

  據(jù)柔性電路板小編了解,在智能電視發(fā)布之初,消費(fèi)者對(duì)智能電視可是充滿著期待,而在智能電視發(fā)布之初,沒有那么多廣告,對(duì)于消費(fèi)者的使用體驗(yàn)也非常友好。

  1925年,英國發(fā)明家貝爾德發(fā)明了世界第一臺(tái)機(jī)械電視以來,電視技術(shù)經(jīng)歷了電子電視、黑白電視、彩電、液晶電視,到如今的智能電視,電視機(jī)技術(shù)已經(jīng)走過了近百年的歷史。

  而智能電視真正大規(guī)模走入市場,是在2011年,距今已有11年的歷史,那么就讓我們回顧下11年前消費(fèi)者對(duì)于智能電視又是如何評(píng)價(jià)的呢?

  先看優(yōu)點(diǎn),在智能電視剛被推出之時(shí),便能夠?qū)崿F(xiàn)電視、網(wǎng)絡(luò)和程序之間的跨平臺(tái)搜索,并且也聚合了如IP電視、數(shù)字音樂、網(wǎng)絡(luò)新聞等應(yīng)用服務(wù)。

  同時(shí),智能電視也成為繼計(jì)算機(jī)、手機(jī)之后的第三種信息訪問終端,用戶可以隨時(shí)訪問自己需要的信息??梢钥闯?,智能電視的定位在于家庭娛樂中心,并且也將其作為用戶除計(jì)算機(jī)、手機(jī)之外的第三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)入口,這些定義至今也未曾改變。

  再來看看缺點(diǎn),由于智能電視系統(tǒng)大多基于Android開發(fā),因此想要在電視平臺(tái)上應(yīng)用Android需要進(jìn)行移植;同時(shí),智能電視上的許多復(fù)雜操作項(xiàng)目并不是僅憑一個(gè)老舊的電視遙控器就能夠?qū)崿F(xiàn)的;此外,智能電視的應(yīng)用商店所能夠下載的應(yīng)用程序太少。

  如今來看,Android移植與應(yīng)用商店程序少的問題已經(jīng)得到了解決,并且智能電視的遙控器問題還未得到改善,不少電視遙控器設(shè)計(jì)依舊復(fù)雜。主要是因?yàn)橹悄茈娨暤侥壳盀橹梗诓僮饕?guī)范上并沒有出具一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

  那么為何智能電視如今的廣告越來越多了,越來越難用了呢?想要明白這一點(diǎn),就需要理解企業(yè)與用戶對(duì)于智能電視的不同定義。

  對(duì)于企業(yè)而言,是希望智能電視作為家庭的娛樂中心,用戶通過電視來連接網(wǎng)絡(luò),而企業(yè)通過電視為用戶提供服務(wù),還可以在提供服務(wù)的同時(shí)收取廣告商的費(fèi)用,重點(diǎn)在于服務(wù)。

  對(duì)于用戶而言,更希望將智能電視作為一個(gè)能夠更好看電視節(jié)目的設(shè)備,可以在觀看直播之余,體驗(yàn)到更多豐富的功能,但這些功能不能喧賓奪主,最重要的還是要方便快捷的看電視節(jié)目,重點(diǎn)在于“看”電視。

  發(fā)現(xiàn)了沒有,智能電視的發(fā)展思路其實(shí)與智能手機(jī)非常類似,不過智能手機(jī)成功了,而智能電視卻遭到了用戶的反感。

  智能手機(jī)之所以成功,原因在于其便攜性,并且用戶不可能每時(shí)每刻都在打電話。而智能電視基本只能放在家中,用戶對(duì)其最大的需求就是看電視。用發(fā)展智能手機(jī)的思路,來發(fā)展智能電視,自然會(huì)產(chǎn)生兩種截然不同的發(fā)展情況。

  柔性電路板小編認(rèn)為,更重要的是,由于廠商將智能電視作為服務(wù)推廣的一個(gè)工具,因此更快地?fù)屨际袌?,成為首要目?biāo),如何搶占市場,降價(jià)成了首選。

  這也是為何如今的智能電視越來越便宜的原因,從成本上來看,許多廠商出售智能電視其實(shí)是不賺錢,甚至略微虧損的,他們希望通過低價(jià)出售這些設(shè)備來盡快地?fù)屨加脩舻募彝蕵分行牡奈恢谩?/span>

  并且,一旦購買了電視產(chǎn)品,很多用戶都會(huì)長期使用,輕易不會(huì)更換,這種特點(diǎn)更是讓電視廠商們決心盡快搶占市場的理由。

  公開數(shù)據(jù)顯示,2017-2020年我國智能家電主要產(chǎn)品中,滲透率最大的是智能電視,2020年,中國智能電視滲透率已達(dá)到67.5%。一方面說明低價(jià)策略讓智能電視滲透率大增,另一方面也意味著國內(nèi)的智能電視市場發(fā)展開始放緩,未來的空間已經(jīng)不大。

  據(jù)柔性電路板小編了解,在2016年,中國電視開機(jī)率達(dá)到了70%,但到了2021年時(shí),電視的開機(jī)率已經(jīng)下降至27.7%,滲透率越來越高的情況下,開機(jī)率卻越來越低。

  而企業(yè)需要將自己在硬件上貼出去的成本盡快收回來,因此只能加大廣告的投入,廣告的增多,又會(huì)導(dǎo)致用戶的厭惡,開機(jī)率下降,而開機(jī)率下降又會(huì)讓企業(yè)增加廣告的投放,來彌補(bǔ)營收的下滑,從而陷入惡性循環(huán)。

  所以,為什么智能電視廣告越來越多,消費(fèi)者越來越不愛用呢,從一開始的發(fā)展思路就走錯(cuò)了。用戶需要的不過是一個(gè)真正方便他們觀看電視節(jié)目的設(shè)備而已,而不是一臺(tái)用來賣廣告的電子產(chǎn)品。

  在智能電視滲透率越來越高,開機(jī)率越來越低的現(xiàn)在,推出一臺(tái)專注于服務(wù)消費(fèi)者的智能電視,或許才是企業(yè)的破局之道。

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